怎么把管理成本降下去？

怎么提升保盘和争盘能力？

中小物业若要保盘，无非就是通过优质的服务保住人心。而想要实现基于降本增效和满意度提升的长远发展，提升保盘和争盘能力，最终也是回归服务能力建设。

而数字化、AI智能、物联网等技术驱动侧的兴起，则为物业企业服务及经营管理能力的提升，开辟了更广阔的路径和未来，帮助物企建立更完善的服务体系，推动其在业务竞争中脱颖而出。

作为千千万万中小物业力图转型发展的缩影，杭州泓业物业就是一家拥有数字赋能服务远见的物企，在面对求生存、得发展这一重要命题时，果断跨出了“数字化转型”的重要一步。

杭州泓业物业管理有限公司于23年起逐渐承接住宅项目，截止目前已有9个住宅项目的物业管理工作，提供物业管理、设施维护、保安服务、租赁管理等物业服务。

“求生存、谋发展”。没有地产背景做支撑，但泓业依旧制定了明确的发展计划，积极参与更多小区项目的招投标，希望扩大物业项目承接规模，但在争取管理更多、更大规模项目的道路上，传统管理模式效率低的现状逐渐凸显：

针对以上这些中小物企的管理痛点问题，泓业物业最终与新视窗达成合作，通过低成本、快上线的物业管理SaaS云平台——云尚物管，成功对上述痛点问题形成了数字化解决方案。

2024年，杭州泓业物业与新视窗云尚物管达成合作，并率先在收费科目较为齐全的鸿兴城项目试点上线，优先试验新视窗云尚物管系统的效果及可行性。

实施计划制定后，泓业物业确立了系统上线项目负责人、关键用户，积极安排相应工作，与新视窗开展了紧密且深入的协作。新视窗云尚物管从企业实际出发，聚焦痛点，为泓业物业提供了一站式物业数字化解决方案：

通过云尚物管业户管理模块对在管项目内的房产车位、客户数据等进行管理，明确各操作权限，做到房产资源数据“有数”。

通过pos机及企微收费易收费取代线下收费模式，所有收款统一进入公司账户；总部可通过系统查看各收费明细，并根据交账明细进行线上对账。

系统内提供八大常用报表代替线下报表工作，满足物业总部对于项目收费情况、收缴率、应收已收欠费情况进行实时了解。

针对项目收缴率低的情况，云尚物管系统提供了催缴通知单进行催缴，同时上线业主小程序，业主可注册并绑定自己的房间，在微信小程序中对自己房间的欠费进行支付。

最终，泓业物业包括试点项目在内的首批七个项目，历时一个半月，即实现新视窗云尚物管SaaS系统的快速上线，而后续新增的泰和花园项目，更是仅用15天就完成了数字系统的高效上线。

自各项目成功上线系统以来，泓业物业的日常交账流程效率大幅提升。

同时，借助云尚物管系统线上生成的各类详尽报表，物业总部能够更清晰地掌握各项目的饱和应收、收缴率等关键数据，为快速、精准决策提供有力支持。

此外，通过系统对项目上的减免、退款等流程进行规范化约束，不仅提升了项目效率及信息透明度，还显著增强了物业总部对各项目的管理与控制能力。

“一个个系统内的数据就是一笔笔钱，是一笔笔收入。”这是泓业物业管理者的心声。

数字化系统的上线对于财务管理的精准无误而言，既是不可逾越的底线，也是追求卓越的至高目标。在鸿兴城试点项目实施成功后，项目账目数据实现了百分之百的准确无误，也是对此最好的验证。

此次携手合作，杭州泓业物业通过新视窗云尚物管解决方案，顺利迈出了数字化管理转型的关键步伐，后续双方也将在小程序上线推广、管理驾驶舱部署等方面进一步升级合作。

此次转型，不仅极大提升了管理效率，更为其后续拓展至更多物业小区、承接更大规模服务项目，奠定了坚实的数字化基础与强大的管理支撑。

新视窗云尚物管，为中小物企发展贡献数字力量。